Dialoguez avec vos visiteurs
Lorsqu'une personne se rend sur votre site, vous avez 5 secondes pour lui donner envie d'aller plus loin et le convaincre qu'il est (enfin !) arrivé dans un espace fait pour lui, avec l'information, le produit ou le service qu'il ou elle recherchait désormais à quelques clics seulement.
Les leviers pour accroître ce taux de conversion visiteurs > clients sont nombreux ; Numinvest a développé pour les plus importants d'entre eux plusieurs outils et méthodes spécifiques afin de vous permettre d'optimiser votre site en fonction de vos visiteurs, en revoyant notamment le rubriquage et les parcours.
Nous mettons également à disposition via notre département Hedologic des logiciels sur-mesure vous permettant d'installer rapidement sur votre site :
- des services de cross-selling et upselling ;
- des contenus contextuels en fonction du profil de vos visiteurs.
Voyez avec leurs yeux
La carte de zones de chaleur présentée ci-dessus (source : Eyetools, inc.) est l'une des méthodes utilisées pour évaluer l'efficacité d'une page web. Les zones en rouge ont été vues par 100% des personnes sondées, le vert indique que 50% des personnes ont regardé cet emplacement, le bleu nuit met en évidence les zones non regardées.
Dans cet exemple (la présentation d'une conférence), l'internaute ne lit pas mais "picore" le texte, principalement le titre. La photo de l'intervenant (sur la droite) a été regardée par tous les visiteurs. Cette carte incite à placer le bouton d'inscription ("Register Now") plus haut et plus proche des zones de chaleur, afin d'augmenter son taux de clic.